ДОГОВОР-ОФЕРТА

ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

НА КУРСЕ «БИЗНЕС-ШКОЛА ДЛЯ ЖЕНЩИН»

г. Тольятти

1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Коуровой Екатерины Владимировны (далее — Исполнитель), ИНН 632135911751, заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на авторском курсе «Бизнес-школа для женщин» (далее - Договор) на изложенных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью оказываемой Услуги.
1.4. Деятельность по оказанию информационно-консультационных услуг осуществляется непосредственно индивидуальным предпринимателем Коуровой Екатериной Владимировной (ОКВЭД 85.41) и не требует лицензирования в соответствии с ч. 2 ст. 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационно — консультационных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты.
2.4. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем на программе по курсу «бизнес школа для женщин».
2.5. Курс - система информационно-консультационных услуг Исполнителя и объединенных единой тематикой результатов интеллектуальной деятельности в форме семинаров, лекций, консультаций, текстов, графических и других материалов, автором и правообладателем которых является Исполнитель.
2.6. Результаты интеллектуальной деятельности – любые материалы курса «Бизнес-школа для женщин».
2.7. Консультация – услуга по предоставлению ответов на вопросы заказчика в форме письменных или устных сообщений в мессенджере в течение установленного времени.
3. Предмет договора.
3.1. Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать Заказчику услуги консультирования по программе курса «Бизнес-школа для женщин» очно либо посредством телекоммуникационных каналов путем проведения тематических семинаров, курсов и мастер-классов в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
3.2. Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.2.1. Настоящая Оферта относится к конкретным личным проектам достижения успеха в бизнесе и/или общим условиям жизни Заказчика и его профессиональной самореализации.
3.2.2. Другие услуги Исполнителя в рамках настоящего договора могут включать: предоставление информации в контексте процесса консультационного взаимодействия, а также обращение с просьбами, повышающих его эффективность.
3.2.3. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Заказчик согласен с этим.
3.2.4. Информационно-консультационные услуги оказываются Исполнителем в объеме, предусмотренном Тарифом, выбранном Заказчиком, по расписанию программы. Сведения о тарифах, программе курса, расписании мастер-классов, семинаров и т.д. опубликованы http://kourovakate.ru.
3.2.5. После окончания оказания консультационных услуг Исполнитель выдает Заказчику Сертификат (далее – Сертификат), подтверждающий факт оказанных консультационных услуг. В указанном сертификате Исполнитель информирует Заказчика о том, что Заказчику оказаны консультационные услуги. Указанный Сертификат подтверждает факт получения услуг Заказчиком в полном объеме.
3.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.
3.4. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению тематических семинаров, курсов и мастер-классов в очной форме или форме онлайн-трансляции по сети Интернет.
3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте Исполнителя по адресу http://kourovakate.ru.
4. Обязанности Сторон.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в объеме, предусмотренном тарифом, выбранном Заказчиком, в соответствии с расписанием программы.
4.1.2. Оказать услуги в срок с 13.02.2024 г. до 16.04.2024 г.
4.1.3. Предоставлять Заказчику необходимую информацию и обратную связь по телефону и/или в мессенджерах и/или по e-mail.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Своевременно производить оплату услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
4.2.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дают свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
4.2.3. Своевременно выполнять рекомендации и другие принятые на себя обязательства.
4.2.4. Не передавать рабочие и учебно-методические материалы, полученные на курсе «Бизнес-школа для женщин», являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
4.2.5. Заказчик обязуется до окончания срока действия Договора и в течение 1 (Одного) года с даты прекращения Договора по любым основаниям не заниматься аналогичной деятельностью с применением результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя либо осуществлять переработку таких результатов Заказчиком путем организации оказания подобных/схожих информационных услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель вправе требовать с Заказчика выплаты штрафа в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей 00 коп., за каждый факт выявленного противоправного деяния.
4.2.6. Под аналогичной деятельностью понимается деятельность, связанная с проведением семинаров, мастер-классов, лекций, занятий очно или дистанционно, веб-трансляций.
4.2.7. Нарушением требований настоящего раздела будет признаваться осуществление аналогичной деятельности, как непосредственно Заказчиком, так и любыми зависимыми или аффилированными с Заказчиком лицом/лицами (включая лиц, фактически связанных с Лицензиатом, даже если формальные критерии аффилированности не выполняются).
4.2.8. Исполнитель вправе использовать любые доказательства, необходимые для установления факта осуществления аналогичной деятельности со стороны Заказчика (свидетельские показания, данные размещенные в открытых источниках, данные полученные от «тайных покупателей» и иная информация, которую может получить Исполнитель).
4.2.9. Соблюдать конфиденциальность.
4.2.10. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
4.2.11. Соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (очно, онлайн):
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме курса;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
— не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию, материалы, методички или записи курсов, мастер-классов;
5. Права Сторон.
5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Вносить изменения и дополнения в обучающие материалы без согласия Заказчика для их совершенствования и актуализации
5.1.2. Изменить дату и время проведения семинаров, мастер-классов и т.д. не позднее 24 часов от назначенных ранее даты и времени при условии обязательного уведомления Заказчика.
5.1.3. Не возвращать предоплаченные средства в сумме фактически понесенных Исполнителем расходов в случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения договора менее чем за 14 дней до даты начала курса.
5.1.4. Не выдавать Заказчику Сертификат в случае прослушивания занятий не в полном объеме.
5.1.5. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
5.1.6. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
5.1.7. Самостоятельно определять состав лиц, оказывающих Услуги.
5.1.8. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
5.1.9. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1. Получить качественные квалифицированные информационно-консультационные услуги в объеме оплаченного тарифа и в сроки, предусмотренные программой;
5.2.2. Получать полную информацию о времени, сроках и условиях оказания информационно-консультационных услуг.
5.2.3. Получать дополнительные индивидуальные консультации других профильных специалистов в течение действия настоящего Договора при условии согласования факта этих консультаций с Исполнителем.
6. Стоимость услуг, порядок расчетов и условия предоставления услуг
6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, определяется тарифом, НДС не облагается в соответствии с ч. 3 ст. 346.11 НК РФ. Сведения о тарифах, программе курса, расписании мастер-классов, семинаров и т.д. опубликованы на сайте по адресу: http://kourovakate.ru/.
6.2. Оплата информационно-консультационных услуг осуществляется в размере 100% предварительной оплаты до начала получения услуг. Заказчик также имеет право воспользоваться рассрочкой от банков-партнеров, при этом Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления такой рассрочки или за отказ в предоставлении рассрочки. Датой исполнения обязанности по оплате считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в сумме равной стоимости выбранного Заказчиком тарифа или дата поступления на счёт Исполнителя последнего платежа по рассрочке, где сумма всех платежей равна стоимости тарифа. Изменение стоимости тарифа не распространяется на Заказчиков, осуществивших в полном размере оплату по прежней цене. Исполнитель оставляет за собой право устанавливать специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время.
6.3. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в следующих формах:
— очно;
— в форме онлайн-трансляции через интернет-ресурс. В таком случае Исполнитель после оплаты Услуг получает ссылку и доступ к интернет-ресурсу, на котором будет осуществляться онлайн-трансляция.
6.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.5. Факт внесения Заказчиком предоплаты за услугу означает, что Заказчику понятно содержание всех положений настоящего Договора, он принимает и согласен со всеми его условиями.
6.6. Возврат внесенной оплаты в полном размере (за вычетом банковских и платежных комиссий) по заявлению Заказчика возможен не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней предоставления услуг Заказчику по программе курса. После предоставления Заказчику доступа к обучающим материалам возврат оплаты не производится.
6.8. Если Заказчик произвел осуществление предоплаты 100 % стоимости оказываемых услуг и не сможет принять услуги, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте, не менее чем за 14 (семь) календарных дней до даты начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносятся.
6.9.Заявление о возврате оплаты принимается в письменном виде на электронную почту Исполнителя. В заявлении на возврат денежных средств должны быть указаны данные Заказчика, сумма и дата оплаты, основания для возврата, реквизиты для перевода денежных средств. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение первых суток начала учебного процесса с момента получения надлежащим образом оформленного заявления Заказчика. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, или указанный в заявление на возврат, в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия решения о возврате.
6.10. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае:
6.10.1. Нарушения сроков обращения для возврата средств.
6.10.2. Если в процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность.
6.10.3. Нежелание Заказчика по личным причинам и убеждениям, применять в дальнейшем полученные знания и навыки.
6.10.4. Проявления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.
7. Споры и разногласия. Ответственность сторон.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Споры, возникшие между сторонами, решаются на основе переговоров, процедура которых устанавливается Исполнителем. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, сторона, считающая свои права нарушенными, обязана выставить другой стороне претензию. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть и сообщить о результате её рассмотрения в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии. Претензия должна быть оформлена письменно и подписана собственноручно лицом, предъявляющим претензию. К претензии должны быть приложены копии документов, её подтверждающих. Претензия направляется любым из следующих способов:
- заказным письмом;
- курьерской доставкой;
- по электронной почте по адресу, указанному в разделе 11 настоящего договора.
Претензия считается доставленной, если она направлена способом, указанном в настоящем договоре. Претензия считается доставленной при недобросовестном воспрепятствовании или уклонении от получения отправления, письма, а также блокировки получения электронных сообщений от направляющей Стороны.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем/принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
7.5. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящем Договоре.
7.6. При невозможности разрешения спора, Сторона вправе передать его на разрешение суда по месту нахождения исполнителя.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в период его действия, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, войны, запретительных актов или иных действий органов государственной власти и управления и другими, а также другими, не зависящими от Сторон обстоятельствами.
При этом исполнение обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства, с учетом действующего расписания занятий и других технических возможностей Исполнителя.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
9. Срок действия Оферты. Порядок изменения и расторжения Оферты.
9.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
9.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчиком подтвержденных убытков.
10. Прочие условия.
10.1. Если иное не предусмотрено законом, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывает наступление гражданско-правовых последствий для другого лица, влекут наступление таких последствий с момента доставки соответствующего сообщения этому лицу или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, когда оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
10.2. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
10.3. Заключая Договор, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных. Обработка производится в целях исполнения обязательств по Договору, обеспечения Заказчика обратной связью, направления Заказчику рекламной и информационной рассылки, а также для выполнения требований законодательства РФ. Согласие дается на обработку персональных данных, относящихся исключительно к перечисленным ниже категориям персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; ник в социальной сети Instagram.
11. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Коурова Екатерина Владимировна
Физический почтовый и юридический адрес: Ставропольский район, село Подстёпки, ул. Владимира Маяковского дом 10
ИНН 632135911751 ОГРНИП 323632700017609
адрес электронной почты: kourova.katerina@yandex.ru
Расчётный счёт 4080 2810 7200 0009 8864
Название банка ООО "Банк Точка"
БИК 044 525 104
Корреспондентский счёт 3010 1810 7453 7452 5104
Реквизиты банка
ИНН банка 9721 1944 61
КПП банка 997 950 001
Юридический адрес банка: 109456, РОССИЯ, МОСКВА г. 1-Й ВЕШНЯКОВСКИЙ пр, ДОМ 1 СТР8, 1 этаж, пом.№43